Vie privée

Politique de confidentialité

Cette page explique simplement quelles données RouteStop utilise, pourquoi, avec qui elles sont traitées et comment garder le contrôle.

Version en vigueur : 30 juillet 2026

1. Responsable du traitement

RouteStop est éditée par Anthony Cachinero, éditeur individuel utilisant la marque Cachi AppsStudio.

Contact confidentialité et support : support@routestop.fr.

2. Données traitées

Recherche et localisation

Les adresses ou lieux saisis et leurs coordonnées sont transmis aux services de géocodage et de calcul d’itinéraire nécessaires pour répondre à la recherche. RouteStop ne les enregistre pas dans sa base cloud. Les cinq dernières recherches peuvent rester uniquement sur votre appareil jusqu’à leur suppression, la suppression du compte ou la désinstallation.

La position précise de l’appareil est demandée uniquement lorsque vous utilisez « Ma position », après autorisation iOS ou Android. RouteStop n’utilise ni localisation en arrière-plan ni suivi continu.

Compte RouteStop

  • adresse e-mail et identifiant technique Supabase ;
  • mode de connexion, notamment Apple lorsque vous le choisissez ;
  • carburant, enseignes et restaurants préférés ;
  • aires favorites, notes et évaluations ;
  • signalements et informations nécessaires à leur vérification.

La recherche reste disponible sans compte. Un compte est demandé pour synchroniser les préférences, favoris, notes et signalements.

Statistiques facultatives

Les statistiques sont désactivées par défaut. Si vous les autorisez dans « Confidentialité & support », RouteStop enregistre des interactions produit, des caractéristiques agrégées du trajet et des zones approximatives arrondies à 0,1 degré. Aucune adresse exacte ni aucun identifiant de compte ne sont inclus. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis le même écran.

Données techniques

Les prestataires d’infrastructure peuvent traiter des journaux techniques, l’adresse IP, le type d’appareil ou des informations de sécurité nécessaires au fonctionnement, à la prévention des abus et au diagnostic d’incidents.

3. Finalités et bases légales

  • Fournir le service demandé : rechercher un trajet, afficher les aires, ouvrir une aire dans une app de navigation et gérer le compte.
  • Exécuter les fonctions du compte : synchroniser préférences, favoris, notes et signalements.
  • Consentement : utiliser la position de l’appareil et, séparément, produire des statistiques d’usage sans identifiant de compte.
  • Intérêt légitime : sécuriser le service, prévenir les abus et contrôler la qualité des informations signalées.
  • Obligations légales : répondre aux demandes valides des autorités et respecter les obligations applicables.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à l’éditeur et aux prestataires nécessaires à la fonction utilisée :

  • Supabase, pour l’authentification et la base de données hébergée dans l’Union européenne ;
  • Expo/EAS, pour distribuer les builds et mises à jour de l’application ;
  • Apple, si vous choisissez « Continuer avec Apple » ;
  • IGN Géoplateforme, ainsi qu’OpenStreetMap/Nominatim uniquement en secours, pour rechercher une adresse ou un lieu ;
  • OSRM, pour calculer l’itinéraire demandé ;
  • CARTO, pour les fonds de carte, et Google pour certains visuels d’enseignes ;
  • les opérateurs autoroutiers et sources publiques de prix, pour récupérer des données d’aires et de carburants ;
  • Waze, Google Maps ou Plans, uniquement lorsque vous décidez d’y ouvrir une aire ;
  • le fournisseur d’hébergement du site public et le service e-mail pour les demandes de support.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs propres garanties contractuelles et politiques. RouteStop ne vend pas vos données, n’intègre aucun SDK publicitaire et ne réalise aucun suivi entre applications.

5. Durées de conservation

  • compte et préférences : jusqu’à leur modification ou la suppression du compte ;
  • favoris et notes : jusqu’à leur retrait ou la suppression du compte ;
  • signalements : jusqu’à la suppression du compte, avec anonymisation des corrections déjà intégrées à la base publique ;
  • statistiques d’usage sans identifiant de compte autorisées : 24 mois maximum, avec purge automatique ;
  • historique local : cinq recherches maximum, jusqu’à son effacement, la suppression du compte ou la désinstallation ;
  • échanges avec le support : trois ans maximum après le dernier échange, sauf obligation légale différente ;
  • journaux techniques des prestataires : selon la durée nécessaire à la sécurité et leurs engagements respectifs.

6. Sécurité

RouteStop utilise des connexions HTTPS, stocke la session dans le stockage sécurisé du téléphone, applique des règles d’accès ligne par ligne dans Supabase, limite les signalements abusifs et réserve l’administration aux comptes explicitement autorisés. Les statistiques sont séparées des comptes et les permissions de la base suivent le principe du moindre privilège.

Aucun système n’est infaillible. Signalez rapidement toute suspicion de sécurité à support@routestop.fr.

7. Vos droits

Selon votre situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs.

La suppression définitive du compte est disponible dans l’application : Mon compte → Confidentialité / Support → Supprimer mon compte. Si le compte utilise Apple et que la révocation automatique n’est pas disponible, l’application indique aussi comment retirer manuellement l’autorisation Apple. Pour une autre demande, écrivez à l’adresse ci-dessous. Une réponse sera apportée dans le délai légal, généralement un mois.

8. Site public et mises à jour

Les pages publiques RouteStop n’utilisent pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience propriétaire. L’hébergeur peut conserver des journaux de sécurité indispensables. Cette politique sera actualisée si les fonctions, prestataires ou obligations changent ; la date en tête de page permet d’identifier la version.